Gestione della qualità

ISO 9001 (Sistema di gestione della qualità, QMS) è una serie di standard internazionali che descrivono i requisiti per il sistema di gestione della qualità di organizzazioni e imprese.

In altre parole, è una tecnologia di gestione in cui dividiamo il business in processi e gestiamo efficacemente ciascuno di essi. Il sistema di gestione della qualità, insieme ad altri sistemi, esiste in qualsiasi impresa operativa, l'unica domanda è se il SGQ dell'impresa è conforme al livello internazionale, ai requisiti di mercato e alle esigenze interne della ISO 9001, lo standard di gestione della qualità più comune al mondo.

Sistema internazionale di gestione della qualità (QMS) ISO 9001

Viene rivisto ogni cinque anni per mantenere la pertinenza. Attualmente, in Russia è in vigore uno standard aggiornato GOST R ISO 9001-2015.

Da notare che il nuovo standard si pone anche come sistema di gestione aziendale, e non solo qualitativo, come il precedente. Può essere utilizzato da un'azienda per ottimizzare il proprio lavoro, aumentare il valore dell'impresa, ridurre al minimo i rischi e organizzare il flusso di lavoro.

Certificato ISO 9001

Non è un permesso, ma una conferma. Conferma che l'organizzazione dispone di un sistema di gestione della qualità del lavoro, che, indipendentemente da cambiamenti esterni o interni, ha un impatto positivo sul funzionamento dell'impresa nel suo insieme.

Uno dei principali vantaggi del rilascio di un certificato ISO SGQ in un organismo di certificazione inserito nel Registro Unificato è la possibilità di un suo ulteriore utilizzo per confermare la conformità dei manufatti ai requisiti del Regolamento Tecnico dell'Unione Doganale*.

* Ai sensi del paragrafo 18 del REGOLAMENTO sulla procedura di applicazione degli schemi standard per la valutazione (conferma) della rispondenza ai requisiti delle regole tecniche dell'Unione doganale, approvato con Decisione della Commissione dell'Unione doganale del 7 aprile 2011 621, la conferma della conformità sotto forma di certificazione è effettuata da un organismo di certificazione di prodotto accreditato, organismo accreditato per la certificazione dei sistemi di gestione per la qualità inserito nel Registro Unificato degli Organismi di Certificazione e dei Laboratori di Prova (Centri) dell'Unione Doganale.

Sviluppo e implementazione di un sistema di gestione della qualità (SGQ)

L'attuazione del sistema qualità è un complesso di opere che interessa diversi aspetti dell'attività. Questo è un processo molto dispendioso in termini di tempo e responsabile, che porta ad un aumento della qualità dei prodotti e dei servizi, aumentando la competitività dell'organizzazione sul mercato.

L'attuazione del SGQ avviene in sei fasi:

Gli specialisti di CM Group sono pronti a sviluppare e implementare tempestivamente il SGQ. Oltre alla ISO 9001 (ISO 9001), possono essere implementati i seguenti standard:

OHSAS 18001 (GOST R 12.0.230-2007) - Sistema di gestione della salute e sicurezza.

La presenza del certificato OHSAS 18001 indica che l'azienda controlla i fattori di rischio per la salute e sicurezza sul lavoro e sul lavoro, si occupa di ridurre la probabilità di infortuni, rispetta le norme di legge e migliora l'efficienza complessiva del lavoro.

ISO 14001 (GOST R ISO 14001-2007) - Standard internazionale per l'implementazione di un efficace sistema di gestione ambientale.

Stabilisce i requisiti per il sistema di gestione ambientale, conferma l'efficace gestione degli aspetti ambientali e l'impegno dell'organizzazione a conformarsi ai requisiti della legislazione ambientale.

ISO 22000 - gestione della sicurezza alimentare.

Lo standard ISO 22000:2005 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della sicurezza alimentare e copre tutte le imprese del settore alimentare e delle industrie correlate. Quest'area comprende anche la produzione e la lavorazione di imballaggi, prodotti per la pulizia e attrezzature per l'industria alimentare.
La ISO 22000 promuove l'attenzione ai rischi che incidono sulla sicurezza e sull'igiene degli alimenti, fornisce un'identificazione sistematica di questi rischi e ne consente la riduzione durante l'intero processo produttivo. In alcuni paesi, è obbligatorio per i produttori di alimenti implementare e applicare i principi HACCP nelle loro strutture.
Il regolamento tecnico dell'unione doganale TP TS 021/2011 'Sulla sicurezza dei prodotti alimentari' (approvato dalla decisione della Commissione dell'unione doganale n. prodotti, il produttore deve sviluppare, attuare e mantenere procedure basate sui principi di HACCP” (Capitolo 3, Articolo 10).

ISO 16949 - Certificazione di sistemi di gestione nell'industria automobilistica.

ISO / TS 16949 (GOST R ISO / TU 16949) - definisce i requisiti per i sistemi di qualità nella progettazione / sviluppo, produzione, installazione e assistenza di prodotti automobilistici.
Lo standard ISO/TS 16949 è applicabile a tutte le organizzazioni nella catena di produzione e fornitura di apparecchiature e componenti per l'industria automobilistica.
Questo standard può essere utilizzato da organizzazioni di qualsiasi dimensione impegnate nella produzione, sviluppo, installazione e manutenzione di prodotti automobilistici. Per molte aziende la certificazione del sistema di gestione secondo ISO/TS 16949 è una procedura obbligatoria per operare sui mercati esteri.

Sistema di Gestione Integrato (IMS)

È una combinazione di due o più sistemi di gestione che agiscono come un'unica entità. Un sistema integrato è il modello più efficace per fornire un approccio integrato alla gestione della qualità (ISO 9000), alla sicurezza ambientale (ISO 14000) e alla protezione del lavoro (OHSAS 18000).
Negli ultimi anni, molte organizzazioni stanno implementando sempre più IMS per sviluppare attivamente e aumentare il livello di competitività Un sistema di gestione integrato garantisce coerenza e struttura delle azioni all'interno dell'organizzazione e può ridurre significativamente i costi finanziari e di altro tipo dell'azienda.

L'ISO ha una serie di standard del sistema di gestione, con particolare attenzione a diverse aree di attività: